Agent d’accueil touristique et de loisirs
Le Métier
Le chargé d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour.
Il vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en œuvre d'évènements locaux.
Le chargé d'accueil touristique et de loisirs exerce principalement son emploi sur un lieu d'accueil en présence de clientèles, mais également par téléphone et/ou par le biais des outils de communication du web.
Notre cursus de formation
Formation Accueil (Les lieux, les modes d’accueil, les typologies de clients, les PMR, le chargé d’accueil, les techniques d’accueil, la gestion des conflits, …).
Formation d’ANGLAIS Tourisme.
Formation Amadeus (Réservation, billetterie).
Formation Brochure touristique (contenu et conception).
Formation Vente et location (Offre de service loisirs, le matériel / fiches techniques, techniques de vente, contrats et CGV, entretien, gestion de stock, …).
Formation Promotion et organisation (Les types d’évènements, les acteurs, les formats, gestion du flux, animation, …).
Passage du Titre professionnel Agent d’accueil touristique et de loisirs (RNCP 37396).
